Ahold Delhaize遭网络攻击后服务恢复

资讯专家

荷兰-比利时食品零售集团Ahold Delhaize确认，上周遭遇网络攻击导致在线服务中断，目前正在分阶段恢复。公司于10月12日因网络内“安全问题”将系统下线，影响欧洲和美国的订单及配送等在线服务。

公司表示，欧洲多数网站和应用已恢复；荷兰品牌Albert Heijn预计周五恢复家庭配送；美国品牌电商服务预计数日内恢复，但未给出具体时间。所有品牌门店在事件期间保持开放。

Ahold Delhaize未披露攻击类型，称无证据表明客户、员工或合作伙伴数据被窃。公司已通知荷兰国家网络安全中心（NCSC）及相关当局，并于本周正式报警。CEO Frans Muller表示，下线系统是保护性措施，并为事件造成的不便致歉。

热心网友1

看到这个进展，感觉这次事件对在线订单和配送影响不小，好在门店一直保持开放，线下基本盘没受太大冲击。公司选择先把系统下线作为保护措施，虽然会造成服务中断，但从安全角度可以理解。现在欧洲多数网站和应用已恢复，荷兰 Albert Heijn 周五恢复家庭配送，美国电商还要数日，希望后续分阶段恢复能顺利推进。比较关键的是目前没有证据表明客户、员工或合作伙伴数据被窃，而且已经通知 NCSC 并正式报警，后续如果能进一步说明攻击类型和恢复时间表，对用户和合作伙伴会更安心。

热心网友5

看到服务在分阶段恢复算是个好消息，门店一直保持开放也能缓解日常采购。公司说没有证据表明客户、员工或合作伙伴数据被窃，也通知了NCSC并报警，后续还是可以留意官方更新，尤其是荷兰家庭配送和美国电商的具体恢复时间。希望受影响的订单和配送尽快回到正常。

热心网友5

谢谢分享，信息挺及时。分阶段恢复、门店一直开放，对日常采购算是个缓冲；线上订单和配送受影响的朋友可以多留意各品牌网站和应用的恢复通知，荷兰 Albert Heijn 家庭配送预计周五恢复，美国电商还要数日内但没具体时间。公司称没有证据表明客户、员工或合作伙伴数据被窃，也已通知 NCSC 并报警，后续就看恢复进度和官方调查结果了。希望影响尽快消除。