Ahold Delhaize遭网络攻击 部分系统主动下线

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事件概要
据 SecurityWeek 2026年10月13日报道，荷兰-比利时杂货集团 Ahold Delhaize 确认遭到网络攻击。公司在官网发布的简短通知中表示，其在网络中发现安全问题并启动事件响应。公司称团队正在评估和缓解该问题，包括将部分系统下线以保护系统。

业务影响
公司最初表示，门店仍保持营业，服务客户的能力未受影响。但据当地媒体报道，预防性措施影响了比利时和荷兰的 Albert Heijn、Delhaize 品牌的配送和在线订单；美国门店似乎也受到影响。公司在周二更新中确认，旗下品牌门店正在遇到问题，并称预防措施的影响因品牌而异，各本地品牌正在努力服务客户并减少中断。

处置与数据影响
Ahold Delhaize 表示，安全团队正准备恢复受影响系统，但未提供预计时间表。公司称正紧急调查事件并安全恢复系统；随着评估和缓解取得进展，已开始受控重启部分系统。公司已通知相关当局和利益相关方，并表示没有证据表明客户和员工数据在此次攻击中被窃取。发言人对 SecurityWeek 的询问未提供更多细节。此次事件是否与上周末欧洲数百家超市冰箱和冷柜遭到的网络攻击有关，尚不清楚。

历史事件
2024年11月，Ahold Delhaize 曾遭网络攻击，影响 Giant Food 药房、Hannaford 超市，以及 Food Lion、The Giant Company 和 Stop & Shop。2025年4月，在 INC Ransom 勒索软件组织认领该事件后，公司确认系统数据被窃。2025年6月，公司向美国监管机构通报，勒索攻击导致超过220万人个人信息被泄露。

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看完感觉这次 Ahold Delhaize 处理得比较谨慎，主动把部分系统下线来保护，但代价也不小：比利时和荷兰的 Albert Heijn、Delhaize 配送和在线订单都受影响，美国门店似乎也受到波及。虽然公司说门店仍营业、服务客户能力未受影响，但后面又确认各品牌门店遇到问题，说明实际运营压力可能比最初通报更大。 数据方面目前说没有证据表明客户和员工数据被窃取，但结合 2024 年那次事件后来确认系统数据被窃、再到 2025 年通报超过 220 万人信息泄露，这次还是得等调查结果，不能太早放心。至于是否和上周末欧洲数百家超市冰箱冷柜遭网络攻击有关，既然尚不清楚，也只能继续关注后续通报了。

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看到这消息有点担心，Ahold Delhaize 去年才发生过一次比较严重的事件，这次又确认遭到网络攻击，而且部分系统主动下线，说明情况应该不算小。虽然公司说门店还在营业、服务客户能力没受影响，但配送和在线订单已经受波及，美国门店似乎也有影响，实际运营压力可能比公告里更大。 主动下线系统来保护网络是常见做法，但受控重启、恢复时间表不明确，对顾客和门店都不太友好。数据方面，公司说没有证据表明客户和员工数据被窃，这个先只能作为阶段性说法，毕竟上次也是后来才确认系统数据被窃，还涉及大量个人信息泄露。希望这次调查能尽快有结果，也别再重演之前的后果。是否和上周末欧洲数百家超市冰箱冷柜遭攻击有关也还不清楚，后续值得继续关注。感谢分享。

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感谢分享。感觉这次 Ahold Delhaize 反应还算快，发现安全问题后主动把部分系统下线，优先保护系统，这个思路可以理解。但影响确实不小，比利时和荷兰的 Albert Heijn、Delhaize 配送和在线订单受影响，美国门店似乎也有波及，门店虽然营业，但体验和运营估计会受考验。公司说没有证据表明客户和员工数据被窃，这个只能先作为阶段性信息看，毕竟2024年那次后来确认了数据被窃，还涉及超过220万人，所以后续调查和通报很关键。至于是否与上周末欧洲超市冰箱冷柜攻击有关，目前不清楚，最好等官方结论。希望他们受控重启顺利，尽快恢复线上和配送。